Programme 2023
Le programme entier sera traduit simultanément D/F – F/D
La langue originale est indiquée entre parenthèses.
Modération : Hannes Blatter
8 h 30, Bienvenue 3ème étage Stade Wankdorf
Enregistrement, café de bienvenue
9 h 25 – 9 h 30, Champions Lounge 4 + 5
Entrée dans la journée en musique
avec soins à domicile en musique
9 h 30 – 9 h 45, Champions Lounge 4 + 5
Bienvenue / introduction au colloque (D)
Thomas Heiniger, Président d’Aide et soins à domicile Suisse
9 h 45 – 10 h 15, Champions Lounge 4 + 5
Prescriptions en matière de qualité dans le secteur de la santé au niveau fédéral (D)
Anne Lévy, Directrice Office fédéral de la santé publique OFSP
10 h 15 – 10 h 45, Champions Lounge 4 + 5
La qualité, un levier stratégique dans une perspective globale de maintien à domicile (F)
Marie Da Roxa, Directrice générale d'imad
10 h 45 – 11 h 15, Champions Lounge 4 + 5
La mesure de la qualité comme base de l'amélioration de la qualité: opportunités et défis (F)
Franziska Zúñiga, Professeure assistante, sciences infirmières, Université de Bâle, Membre de la Commission fédérale pour la qualité
11 h 15 – 11 h 50, Champions Lounge 2 + 3
Pause
11 h 50 – 12 h 05, Champions Lounge 4 + 5
Partenaire premium en Table ronde (D)
12 h 05 – 12 h 15, Champions Lounge 4 + 5
Soins à domicile en musique... plus que des concerts à la maison (D)
12 h 15 – 13 h 00, Champions Lounge 4 + 5
Que faut-il pour que la qualité fonctionne? Que faut-il pour que les gens bénéficient de soins de qualité? Quels sont les défis à relever? Quelle est la contribution de la politique, des assureurs, de la Confédération, des cantons et des organisations d'aide et de soins à domicile elles-mêmes?
Pius Zängerle (Directeur curafutura), Prof. dr. Bernhard Güntert (Professeur à l’Université privée de la Principauté du Liechtenstein, Vice-président de la Commission fédérale pour la qualité), Kathrin Huber (Secrétaire générale désignée de la CDS),
Marie Da Roxa (Directrice générale d'imad)
13 h 00 – 14 h 15, Champions Lounge 2+3
Lunch
14 h 15 – 15 h 00
Session A: Aide et soins à domicile et labels (D/F)
Expériences avec la certification selon le Swiss Care Excellence Certificate (SCEC) (D)
Beatrice Jenni, Directrice de l’Aide et soins à domicile de Wasseramt
Développement d’un label qualité en soins palliatifs pour les organisations
d’aides et de soins à domicile à Genève (F)
Thierry Monod, Conseiller scientifique d'État de Genève
Connaissance et qualité directement au point de soins (D)
Lucia Erne, Direction Qualité et Sécurité de l'Aide et soins à domicile de Heitersberg
et Yves O. Aeschbacher Directeur général de healty+ SA
Session B: Qualité et données (D)
Utilité de HomeCareData dans des situations complexes
Azra Karabegovic, et Rachel Jenkins, Infirmière de pratique avancée APN,
équipe développement de la discipline, Aide et des soins à domicile Zurich
Quels indicateurs sont adaptés à la mesure de la qualité dans l'Aide et les soins à domicile?
Aylin Wagner, Postdoctorante, Recherche suisse pour paraplégiques (RSP), Nottwil
CSI-HC - Un instrument scientifiquement fondé pour mesurer la satisfaction de la clientèle
Dr. Florian Liberatore, Directeur adjoint du Center for Healthcare Management,
Institut pour l'économie de la santé de Winterthur
Session C: Gestion des erreurs et des plaintes (D/F)
Spitex-CIRS – La mise en réseau crée de la sécurité
Helmut Paula, Directeur CIRRNET, Sécurité des patients Suisse
Les plaintes: source d’enseignements pour les CMS
Julie Bucher-Andary, Responsable qualité des prestations, AVASAD, "gestion des plaintes"
De la conception théorique à la mise en pratique d’un système de gestion d’incidents
Florence Meister, Infirmière Responsable Qualité des Soins et Clinicienne, CMS de Martigny & Régions
Session D: Collaboration à l'exemple de la sécurité de la médication
et du partage de connaissances (D)
Sécurité de la médication dans l'Aide et soins à domicile -
opportunité d'une collaboration interprofessionnelle structurée
Carla Meyer-Massetti, Professeure assistante de pharmacie clinique, Inselspital
Développement de la qualité dans la pratique -
partage de connaissances au sein de l'entreprise et entre les entreprises
Angela Schnelli, et Evelyn Schwab, Direction du service du développement de l’aide et des soins à domicile du canton de Thurgovie et Directrice Aide et soins à domicile RegioArbon
15 h 15 – 16 h 00
2ème série de sessions parallèles A/B/C/D
16 h 10 – 16 h 20, Champions Lounge 4 + 5
Conclusion (D)
Marianne Pfister & Cornelis Kooijman, Co-direction d’Aide et soins à domicile Suisse
16 h 20 – 16 h 30, Champions Lounge 4 + 5
Moments musicaux - moments sentimentaux.
Soins à domicile en musique racontent ses rencontres et ses expériences (D).
Session B: Qualität und Daten (D)
Nutzen von HomeCareData in komplexen Situationen
Azra Karabegovic und Rachel Jenkins, Pflegeexpertinnen APN, Fachentwicklung, Spitex Zürich
Welche Indikatoren eignen sich für die Qualitätsmessung in der Spitex?
Aylin Wagner, Postdoc, Schweizer Paraplegiker-Forschung (SPF), Nottwil
CSI-HC – Ein wissenschaftlich fundiertes Instrument zur Messung der Klientenzufriedenheit
Dr. Florian Liberatore, Stellvertretender Leiter Center for Healthcare Management,
Winterthurer Institut für Gesundheitsökononmie
Session C: Umgang mit Fehler und Beschwerden (D/F)
Spitex-CIRS – Vernetzung schafft Sicherheit!
Helmut Paula, Leiter CIRRNET, Stiftung Patientensicherheit Schweiz
Beschwerden: Eine Quelle des Lernens für Spitex-Organisationen
Julie Bucher-Andary, Verantwortliche für Leistungsqualität, Spitex Waadt (AVASAD), «Beschwerdemanagement»
Von der theoretischen Konzeption bis zur praktischen Umsetzung
eines Vorfallmanagement-Systems
Florence Meister, Klinische Pflegefachfrau, Verantwortliche für die Pflegequalität im SMZ Martigny
Session D: Zusammenarbeit am Beispiel Medikationssicherheit und Wissensaustausch (D)
Medikationssicherheit bei der Spitex – Chance strukturierte interprofessionelle Zusammenarbeit
Carla Meyer-Massetti, Assistenzprofessorin für Klinische Pharmazie, Inselspital
Qualitätsentwicklung in der Praxis – Wissensaustausch inner- und überbetrieblich
Angela Schnelli, Leitung Fachstelle Spitexentwicklung, Spitex Verband Thurgau
Evelyn Schwab, Geschäftsleiterin Spitex RegioArbon
15:15 – 16:00 Uhr
2. Runde Parallelsessionen A/B/C/D
16:10 – 16:20 Uhr, Champions Lounge 4 + 5
Schlusswort (D)
Marianne Pfister und Cornelis Kooijman, Co-Geschäftsführung Spitex Schweiz
16:20 – 16:30, Champions Lounge 4 + 5
Moments musicaux - moments sentimentaux.
Soins à domicile en musique racontent ses rencontres et ses expériences (D).